¿Por qué me rechazaron la tarjeta?
Hay varias razones por la cual tu tarjeta puede haber sido rechazada, por ejemplo:
- Que el saldo sea insuficiente.
- Problemas con el POS.
- Que el comerciante esté pasando mal la tarjeta por el POS.
- Que no se esté leyendo bien la banda magnética o el chip.
- Que la tarjeta esté averiada.
- Que el comercio online donde querés comprar este dentro de la lista de páginas fraudulentas y por lo tanto estén bloqueadas las compras allí.
Estos problemas son poco comunes. Sugerimos:
- Verificar que tengas saldo suficiente.
- Asegurarte de que la tarjeta esté en buen estado.
- Asegurarte que el comerciante esté pasando bien la tarjeta.
- Utilizar tu tarjeta solo en comercios online seguros.
Si el problema persiste, no dudes en contactar al Centro de Atención al Cliente al 2705 55 55.